Como resolver erro cannot read and write to its data directory

Como resolver erro Google Chrome “cannot read and write to its data directory”

Google Chrome cannot read and write to its data directory

Eu vi outras formas de solução desse problema cannot read and write to its data directory,mas não consegui chegar numa solução,então pesquisando encontrei uma solução simples e rápida resolvi compartilhar,veja como.

Para abri o Regedit digite o atalho do teclado Windows  cannot read and write to its data directory+R 

1. Abra o Editor de Registro (Regedit) como administrador
2. Vá até a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome e delete o valor UserDataDir

cannot read and write to its data directory

Se Preferir Veja nosso vídeo:


cannot read and write to its data directory

Normalmente esse procedimento resolve 95% dos casos,mas se por um acaso você já tentou e não deu certo,você pode redefinir as configurações de todos os usuários do computador,visto que esse problema ocorre por um erro de configuração na pasta GoogleChromeUser Data.Criando um novo perfil você iniciaria como se fosse do zero,o único problema é que seus favoritos,barra de tarefas e afins já configurados no Google Chrome ficarão no outro perfil ” Desativado “,a recomendação para esse procedimento é de não copiar novamente os dados do perfil antigo para o novo,pois trariam novamente os problemas para o novo perfil.

Acesse e veja Como criar um novo perfil de usuário do navegador

Resolveu ? deixe seu comentário.

64 thoughts on “Como resolver erro cannot read and write to its data directory”

  1. Para quem não tem a pasta do google é so ir em
    AppData Local Google e no diretório que aparece o erro copia ele digita
    no iniciar e abre lá na pasta google onde tem Drive,CrashReports, etcs é
    só criar uma Pasta com nome User Data Pronto é só isso eu procurei isso
    em todo lugar Não achei Cliquem em gostei no meu comentário para todos
    verem.

  2. Olá eu tento instalar o meu Chrome e da este erro, e na pasta policies não aparece a pasta Google e Chrome, poderia me ajudar ? Desde já agradeço 🙂

    1. Cara nesse caso desinstala tudo e remove todo os vestígios do Chrome,inclusive do registro,use o CCleaner para remover resquícios da instalação do registro e se sobrar alguma coisa remove manualmente,depois faça a instalação normalmente.veja se funciona.Abraço.

  3. Muito obrigado cara, eu ja tava nos nervos dessa msg maldita que ficava aparecendo quando eu ia abrir o Chrome, fora q abria outro icone dele na barra de tarefas, vlw msm

  4. No meu caso eu já havia criado outro usuário e deletado o administrador na esperança de corrigir o erro, o que não ocorreu. Fazendo o procedimento citado pelo amigo foi bater e valer. Na hora voltou a funcionar. O mais engraçado que este é o segundo pc que pego hoje dia 06/02/2015 com o mesmo problema.

  5. cara no meu caso o safe zone está desabilitado eo problema continua tentei de tudo e nada. eu troquei de usuario e excluir o outro eo nada o q faço?

    1. Bom dia Evânio tente isso, se resolver compartilha,abraço.

      Clique com o botão direito no ícone do Chrome, vá em “Propriedades” e depois em “Compatibilidade”. Nessa aba terá uma caixinha “Executar esse programa como administrador”, seleciona ela e depois salva.

  6. Obrigado novamente pelo retorno Ezequiel. Tentei de todo jeito (inclusive desinstalando o Avast), mas não deu certo. Vou continuar procurando como sair deste erro. Abs

  7. Obrigado pelo método. Tentei fazer, mas no meu pc na pasta de “policies” não aparece a pasta do google. Jà tentei achar em todos os “HKEY’s”, mas não encontro. Sabe o por que?

    Obrigado

    1. Olá Gerson,em alguns casos acontece de não dar certo esse procedimento mesmo, nesse mesmo post tem um método que você cria um novo perfil,veja se isso te ajuda.

      1. Olá Ezequiel, obrigado pelo retorno. Então cara, fiz conforme procedimentos, mas o problema persiste. Vou explicar melhor o que está acontecendo:
        Instalei o Avast Premier 2015, e o mesmo vem com algumas ferramentas. Uma destas, o SafeZone, está apresentando o problema de “Fail to create data directory”, quando tento abrir um site cadastrado na ferramenta (por exemplo, do banco bradesco). Ele automaticamente abre o google chrome (junto com esta pop up do erro), e aparece o caminho Índice de C:\Program Files\AVAST Software\Avast\sfzone\

        Já tentei outras formas que encontrei na internet, mas o erro persiste, ou seja, não consigo utilizar o safezone do avast por conta deste erro.

        1. Entendi Gerson,fiz algumas pesquisas e percebi que tem muitos problemas por causa desse modulo de proteção,é um erro especifico do plugin do Avast,separei Três opções pra você,veja se te ajuda.

          1 – Desinstalar o Plugin SafeZone – No menu, clique no botão “Proteção Adicional”, depois na aba “Proteção do navegador”, desinstale o plugin do navegador desejado.(No caso o SafeZone)

          2 – Recriar a pasta onde esta dando erro – O caminho da pasta que esta dando erro é C:\Program Files\AVAST Software\Avast\sfzone\ certo ? feche o Avast e todos os seus plicativos, vá até a pasta sfzone e renomeie para sfzone_old, abra Inicie tudo novamente,a ideia é fazer o avast criar outra pasta sfzone.

          3- Reinstalação completa do Avast – Fazer um desinstalação limpa e reinstalar novamente, https://www.avast.com/pt-br/uninstall-utility

          1. Ezequiel, obrigado pelo retorno. Sobre as três opção:

            1–> Não consegui fazer este método. Quando você cita “menu”, qual menu seria isso? No menu do Chrome ou do Avast? Tentei encontrar estas opções nas duas aplicações, mas não encontrei.

            2 –> Estou tentando fechar o anti vírus, mas não estou conseguindo. Sabe como fechá-lo para poder criar a pasta?

            3 –> Quero tentar fazer os passos anteriores. Se não funcionarem, aí eu faço o passo 3

            Obrigado

          2. Ai esta Gerson,

            Como desinstalar o SafeZone do Antivírus Avast.

            1)Primeiro passo ir em Iniciar, Configuração, Painel de controle,
            Adicionar e remover programas

            2)Selecionamos o Avast Pro no painel de Controle, Clicamos em Alterar /Remover.

            3)Abrirá um console com as opções, Atualizações, Alterar, Reparar, e
            Desinstalar, você vai escolher a opção Alterar, você vai selecionar e
            Continuar.

            4)Vai abrir uma tela com todas as opção dos módulos, Você vai
            desabilitar o campo SafeZone e continuar.

            5)Pronto vai clicar em Terminar, Foi desinstalado o SafeZone.

            Desabilitar ou fechar Avast:

            Clique com botão direito do mause sobre o ícone do Avast ao lado da hora e selecione: Controle dos módulos do Avast > Desabilitar por 10min, 1hr ou permanentemente, etc.

  8. Olha eu fiz tudo o que você pediu mais não da certo na hora de excluir aparece que não pode excluir todos os dados.O que eu faço agora ?

  9. Se o erro estiver acontecendo em uma conta de usuario do pc, experimente modificar o tipo de conta para administrador. Teste. Depois se desejar pode modificar esta conta para padrão.

  10. Beleza.
    O problema é que quando clico em excluir,aparece uma mensagem dizendo que esta ação poderá causar instabilidade no sistema.
    E então,devo prosseguir?

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *